✨Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” - Michael Wai...

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao

“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”

  • Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles

“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”

  • Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents

“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”

  • Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table

Tác giả Michael Heppell

Người Dịch Nguyễn Khánh Huyền

NXB NXB Lao Động

Năm XB 2018

Trọng lượng (gr) 350

Kích thước 13 x 20.5

Số trang 328

Hình thức Bìa Mềm

Ngôn ngữ Sách tiếng Việt

Nhà phát hành Alpha Books

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 5 | ⌚2025-09-05 23:52:22.023
VNĐ: 143,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀNSách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Sách Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Mô tả: Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Bản Quyền Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Bản Quyền
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEG0, Star_bucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
Sách Sự giàu và nghèo của các dân tộc - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Sự giàu và nghèo của các dân tộc - Alphabooks - BẢN QUYỀN
SỰ GIÀU VÀ NGHÈO CỦA CÁC DÂN TỘC | NỘI DUNG CHÍNH | Để thu hẹp khoảng cách giàu nghèo, việc đầu tiên là phải hiểu được gốc rễ của vấn đề, đây chính là
Những Bá Chủ Không Gian - Bản Quyền Những Bá Chủ Không Gian - Bản Quyền
Sách Alphabooks - Những Bá Chủ Không Gian. Mã hàng: 8935251413250 Tên Nhà Cung Cấp: Alpha Books Tác giả: Christian Davenport Người Dịch: Trần Thanh Hương NXB: NXB Thế Giới Năm XB: 2020 Ngôn NgữtTiếng
Nhật ký Đặng Thùy Trâm Nhật ký Đặng Thùy Trâm
Nhật ký Đặng Thùy Trâm. “Nếu phải chết, tôi vẫn muốn chết trên chiến trường, để máu mình hòa vào đất mẹ.” “Nhật ký Đặng Thùy Trâm” là tập ghi chép chân thực và xúc
Ả ĐÀO: MỘT KHẢO CỨU VỀ LỊCH SỬ VÀ HỆ ÂM LUẬT - Bùi Trọng Hiền - Omega Plus - NXB Văn Học. Ả ĐÀO: MỘT KHẢO CỨU VỀ LỊCH SỬ VÀ HỆ ÂM LUẬT - Bùi Trọng Hiền - Omega Plus - NXB Văn Học.
Ngược dòng lịch sử để xem cha ông ta đã biết cách thương mại hóa một nghệ thuật âm nhạc đỉnh cao như thế nào? Ngày 1/10/2009, UNESCO chính thức ghi danh nghệ thuật Ca
Combo tiểu thuyết kinh điển: Không Gia Đình + Khiêu Vũ Bên Bờ Vực Combo tiểu thuyết kinh điển: Không Gia Đình + Khiêu Vũ Bên Bờ Vực
1.Không Gia Đình Không gia đình là kiệt tác nổi tiếng nhất của văn hào Pháp Hector Malot. Tác phẩm đã được giải thưởng của Viện Hàn lâm Văn học Pháp, được dịch ra nhiều
Chiêm Tinh Học Diệu Kỳ - Tiết Lộ Mọi Bí Mật Về Bạn Và Những Người Xung Quanh Chiêm Tinh Học Diệu Kỳ - Tiết Lộ Mọi Bí Mật Về Bạn Và Những Người Xung Quanh
Chiêm Tinh Học Diệu Kỳ - Tiết Lộ Mọi Bí Mật Về Bạn Và Những Người Xung Quanh ------------ Chiêm Tinh Học Diệu Kỳ - Tiết Lộ Mọi Bí Mật Về Bạn Và Những Người
[COMBO TRỌN BỘ 8 TẬP] – ANNE TÓC ĐỎ - NHÃ NAM - [COMBO TRỌN BỘ 8 TẬP] – ANNE TÓC ĐỎ - NHÃ NAM -
Vậy là từng ấy năm – thì tập cuối, kết thục trọn vẹn bộ sách ANNE TÓC ĐỎ. Bộ sách gồm 8 tập, và hôm nay tập 8 đó đã được phát hành. Trọn bộ
Bửu Sơn Kỳ Hương Bửu Sơn Kỳ Hương
Sau một thời gian dài gần như ngưng viết, Lý Lan lại đến với chúng ta bằng tiểu thuyết Bửu Sơn Kỳ Hương tên một giáo phái ở Đồng bằng Nam bộ, bắt nguồn từ
Để con được chích Để con được chích
Bạn có phân vân trong việc đưa con đi tiêm chủng? Bạn có lo ngại về thông tin vắc xin MMR (sởi-rubella-quai bị) gây hội chứng tự kỷ? Và thủy ngân, cùng nhôm có thể
Sách - Nuance - 50 Sắc Thái Của Từ 159K Sách - Nuance - 50 Sắc Thái Của Từ 159K
Nuance - 50 Sắc Thái Của Từ là cuốn sách có thể giúp bạn nhận biết những khác biệt tinh tế về nghĩa của các từ tưởng chừng giống nhau, từ đó nâng trình tiếng
Thảm chống nóng taplo da KIA SELTOS 2020-2021 Thảm chống nóng taplo da KIA SELTOS 2020-2021
Thảm chống nóng taplo da theo xe KIA SELTOS 2019-2021 Thảm taplo da carbon bảo vệ mặt taplo xe không bị bong tróc, trầy xước, bạc màu Thiết kế chuẩn form xe, đúng từng chi
Máy Ép Chậm KUVINGS NS-621 - 240W - 400ml . Hàng chính hãng, Bảo Hành Toàn Quốc Máy Ép Chậm KUVINGS NS-621 - 240W - 400ml . Hàng chính hãng, Bảo Hành Toàn Quốc
Máy Ép Chậm KUVINGS NS-621 - 240W - 400ml Thiết kế thanh lịch, gọn nhẹ, nhiều màu sắc và đa tiện dụng : Máy ép trái cây tốc độ chậm Kuvings NS-621CBM2 dung tích 400ml
Vì cha chúng tôi nói dối: Hồi ức về sự thật và gia đình, từ cuộc chiến Việt Nam đến tận hôm nay Vì cha chúng tôi nói dối: Hồi ức về sự thật và gia đình, từ cuộc chiến Việt Nam đến tận hôm nay
Câu chuyện khó quên về cách McNamara cha và con đối diện với di sản của Chiến tranh Việt Nam qua hai thế hệ: “Một cuốn sách quan trọng mà mọi người Mỹ nên đọc”
Vợ Ơi Theo Anh Về Nhà (Tái Bản) Vợ Ơi Theo Anh Về Nhà (Tái Bản)
Vợ Ơi Theo Anh Về Nhà (Tái Bản) Kết hôn có gì thú vị??? Chẳng có gì thú vị! Vì thế Quan Tiểu Yến mới quyết định… kết hôn trước để tránh khỏi những buổi
Vòi lavabo nóng lạnh Eurolife EL-1002S (Trắng bạc) Vòi lavabo nóng lạnh Eurolife EL-1002S (Trắng bạc)
Vòi Lavabo nóng lạnh Đồng mạ Chrome Eurolife EL-1202S (EL-ROS02) * Hãng sản xuất : Eurolife Việt Nam * Chất liệu : Sản phẩm được đúc trọng lực bằng hợp kim đồng 61%, mạ Chrome
The Way To Give Generously (Song Ngữ Anh - Việt) The Way To Give Generously (Song Ngữ Anh - Việt)
The Way To Give Generously (Song Ngữ Anh - Việt) ------------ Quý độc giả thân mến, Tiếp nối sự đón nhận đông đảo của độc giả dành cho bộ sách Little Stories, nhóm biên soạn
(Bìa cứng in màu toàn bộ) LỊCH SỬ CÁI ĐẸP – Umberto Eco – Lê Thúy Hiền dịch – Nhã Nam – NXB Thế Giới (Bìa cứng in màu toàn bộ) LỊCH SỬ CÁI ĐẸP – Umberto Eco – Lê Thúy Hiền dịch – Nhã Nam – NXB Thế Giới
Cái Đẹp là gì? Nghệ thuật, thị hiếu, thời trang là gì? Liệu Cái Đẹp có phải điều gì đó có thể định nghĩa một cách lý tính, hay chẳng qua đó chỉ là một
Cẩm nang tư duy của Richard Paul - Linda Elder (Đọc - Viết - Kỹ Thuật - Lịch Sử - Đạo Đức - Phản Biện - Ngụy Biện - Phân Tích - Học Tập & Nghiên Cứu) (TẶNG KÈM BOOKMARK CÚ MÈO + SỔ TAY XƯƠNG RỒNG NHƯ HÌNH+ POSTER QUY TẮC NĂM NGÓN TAY) Cẩm nang tư duy của Richard Paul - Linda Elder (Đọc - Viết - Kỹ Thuật - Lịch Sử - Đạo Đức - Phản Biện - Ngụy Biện - Phân Tích - Học Tập & Nghiên Cứu) (TẶNG KÈM BOOKMARK CÚ MÈO + SỔ TAY XƯƠNG RỒNG NHƯ HÌNH+ POSTER QUY TẮC NĂM NGÓN TAY)
Bộ sách Cẩm nang tư duy của Richard Paul - Linda Elder Bộ sách CẨM NANG TƯ DUY này dành cho mọi bạn đọc, từ học sinh, sinh viên đến các giảng viên, các nhà
Combo Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào + Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả - Bản Quyền Combo Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào + Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả - Bản Quyền
Giá bộ: 116.000 VNĐ ----------------- 1. NGƯỜI THÔNG MINH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NHƯ THẾ NÀO? Tác Giả: Ken Watanabe Công ty phát hành: First News - Trí Việt Ngày phát hành: 2021 Số trang:
Từ Điển Tiếng Anh Bằng Hình Từ Điển Tiếng Anh Bằng Hình
Cẩm nang các từ và cụm từ tiếng Anh bằng hình Từ điển này bao gồm 10 chương được sắp xếp theo chủ đề để bạn dễ tra tìm từ và cách diễn đạt phù
Máy xay sinh tố CASO B 800 inox, cối thủy tinh 1,5L, công suất 1000W hàng Chính hãng Máy xay sinh tố CASO B 800 inox, cối thủy tinh 1,5L, công suất 1000W hàng Chính hãng
TS Thu Giang. Những Bài Đăng Báo Và Tiểu Luận TS Thu Giang. Những Bài Đăng Báo Và Tiểu Luận
Những bài đăng báo và tiểu luận của Thu Giang Nguyễn Duy Cần nội dung chia làm hai phần. Phần một là tập hợp những bài báo của tác giả đăng trên bán nguyệt san
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Sách Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Mô tả: Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Bản Quyền Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Bản Quyền
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEG0, Star_bucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
Sách Sự giàu và nghèo của các dân tộc - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Sự giàu và nghèo của các dân tộc - Alphabooks - BẢN QUYỀN
SỰ GIÀU VÀ NGHÈO CỦA CÁC DÂN TỘC | NỘI DUNG CHÍNH | Để thu hẹp khoảng cách giàu nghèo, việc đầu tiên là phải hiểu được gốc rễ của vấn đề, đây chính là
Những Bá Chủ Không Gian - Bản Quyền Những Bá Chủ Không Gian - Bản Quyền
Sách Alphabooks - Những Bá Chủ Không Gian. Mã hàng: 8935251413250 Tên Nhà Cung Cấp: Alpha Books Tác giả: Christian Davenport Người Dịch: Trần Thanh Hương NXB: NXB Thế Giới Năm XB: 2020 Ngôn NgữtTiếng