✨Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật sẽ giới thiệu với bạn một phương pháp giám sát nghiên cứu thị trường hiệu quả mang tên Mystery Shopper (Khách hàng bí ẩn). Trong phương pháp này, nhà cung cấp dịch vụ sẽ hóa thân thành khách hàng để biết được họ đánh giá như thế nào về dịch vụ của mình, xét trên các tiêu chí như vệ sinh, thái độ tiếp khách, chất lượng sản phẩm – dịch vụ, không gian cửa hàng… Từ góc nhìn của khách hàng, chuyên gia Mystery Shopper có thể xác định điểm nào sẽ được khách hàng đánh giá tốt, và điểm nào sẽ khiến cho họ phản ứng tiêu cực.
Với những hướng dẫn đơn giản và thiết thực của một chuyên gia Mystery Shopper từng làm việc tại hơn 13 nước trên thế giới, bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.
Trích đoạn sách:
Cái nhìn tổng thể
Càng bận rộn, ta càng có xu hướng thu hẹp tầm nhìn và khép lòng mình lại. Những lúc ấy, ta chỉ chăm chăm vào bản thân mình.
Đây là câu chuyện về một nhà hàng Ý. Vào giờ trưa, nhà hàng rất đông khách, các nhân viên ai nấy đều hối hả. Có một vị khách giơ tay gọi phục vụ, tuy nhiên không ai để mắt đến anh ta. Mọi nhân viên đều tập trung vào công việc trước mắt mình. Những chuyện như thế này không hiếm khi xảy ra. Một ví dụ khác, khách đã vào cửa hàng nhưng không một nhân viên nào thấy và ra đón, nên vị khách đó bất mãn bỏ về.
Khi thực hiện công việc tại các nhà hàng như thế này, tôi đã quan sát thật kỹ sự phân bố nhân viên. Và rồi tôi nhận ra, không có nhân viên nào đảm nhiệm việc quan sát tổng thể cả nhà hàng. Ai ai cũng chỉ tập trung vào công việc trước mắt mình. Đây chính là nguyên nhân của vấn đề.
Do đó, đề xuất của tôi là: “Hãy quan sát tổng thể ngay cả trong những lúc bận rộn.” Như vậy, các nhân viên có thể nhận biết được rằng tại thời điểm đó, nhà hàng đang có những vị khách như thế nào, tình trạng các món ăn ra sao.
Mỗi nhân viên cần được giao cho một công việc và vị trí hoạt động cụ thể; sau một khoảng thời gian nhất định, nhân viên phải di chuyển đến vị trí đã phân công. Ví dụ, vào phút thứ 15 của mỗi giờ đồng hồ, anh Sato phải ra đứng ở bàn số 1; vào phút thứ 30 của mỗi giờ đồng hồ, anh Tanaka phải đến quầy lễ tân gần cửa ra vào. Mỗi nhân viên cần đứng ở vị trí được phân công ít nhất 10 giây. Nếu thực hiện đúng phương án trên thì dù bận rộn thế nào, mọi nhân viên đều sẽ có thời gian quan sát tổng thể những gì đang diễn ra trong nhà hàng. Phương pháp này cũng tạo cho họ thói quen quan sát trong công việc.
Quan sát tổng thể giúp nhân viên biết được khách hàng đang ngồi ở đâu hay có cần hỗ trợ gì khô và giúp họ nhận thức được rằng công việc hỗ trợ khách hàng phải là ưu tiên hàng đầu.
Những khi bận rộn, việc các nhân viên vẫn thay phiên nhau quan sát tổng thể nhà hàng được khách hàng đánh giá tích cực. Họ sẽ cảm thấy yên tâm và thỏa mãn khi bất cứ lúc nào cần, họ đều được nhân viên hỗ trợ. Ví dụ, một vị khách đã chọn xong món, nhưng không thấy bất cứ nhân viên nào đứng cạnh để gọi món; trong lúc anh ta đang bối rối, một nhân viên liền chạy đến hỗ trợ. Chắc chắn vị khách đó sẽ cảm thấy thật dễ chịu. Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng, bạn sẽ hiểu rõ cảm giác của họ. Cửa hàng nào sẽ làm cho bạn cảm thấy thoải mái hơn: (1) Một cửa hàng mà khi bạn bước vào, không nhân viên nào ngó ngàng đến bạn; hay (2) một cửa hàng mà bạn vừa bước vào đã nghe được câu nói: “Xin chào quý khách. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách ngay. Xin vui lòng đợi trong chốc lát ạ.” Chắc bạn đã tự có câu trả lời cho mình. Những cửa hàng có nhân viên luôn biết quan sát tổng thể và lập tức di chuyển đến nơi khách hàng cần, luôn nhận được những đánh giá tích cực.
Do đó, hãy quan sát tổng thể ngay cả trong những lúc bận rộn. Hãy luôn xác nhận xem có vị khách nào đang giơ tay gọi phục vụ không? Liệu có vị khách nào đang bối rối do thiếu thông tin? Có vị khách nào gọi thêm món? Có chiếc ly nào của khách cần rót thêm nước không?
Trong trường hợp không thể hỗ trợ ngay được, hãy đưa ra một lời hứa với khách hàng. Việc làm này sẽ khiến khách hàng cảm thấy như bạn đang hỗ trợ họ.
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Bookland. Tác giả : Hùng Thái Hành. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.5
Định Luật Tăng Entropy Định Luật Tăng Entropy Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Bookland. Tác giả : Hà Thánh Quân. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.5 cm. Số
Nội Lực Nội Lực Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : First News. Tác giả : Tara Swart. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.6 cm. Số trang :
Trận Chiến 10 Năm Trước, Cuộc Đời 10 Năm Sau Trận Chiến 10 Năm Trước, Cuộc Đời 10 Năm Sau Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Berry Books. Tác giả : Triệu Nhuận. Kích thước : 20.5
Dạy Con Trẻ Cách Tư Duy Dạy Con Trẻ Cách Tư Duy Một trong những tham vọng của tôi khi viết cuốn sách này là sẽ giúp cho nhiều bạn trẻ ngày càng tự tin rằng: “Tôi biết tư duy.” Thậm
Người Tẩy Não Nhân Loại NGƯỜI TẨY NÃO NHÂN LOẠI Biệt ngữ mà giới nghiên cứu ngày nay thường dùng để chỉ tính chất huyền thoại trong nghệ thuật Kafka là Kiểu Kafka. Quả thật Kafka không chỉ tạo nên
Cuốn Sách Hay Nhất Giúp Bạn Hiểu Rõ Về Chỉ Số Trí Tuệ Xúc Cảm Để Thành Công: EQ - Trí Thông Minh Xúc Cảm Trong Công Việc; Tặng Kèm Bookmark Sáng Tạo Trong xã hội hiện đại ngày nay, tâm lý của mỗi cá nhân đang bị ảnh hưởng rất nhiều bởi những áp lực của cuộc sống hiện đại hàng ngày. Ở trong bối cảnh này,
Định Luật Tăng Entropy Định Luật Tăng Entropy Tại sao chúng ta thường dễ bỏ cuộc và khó kiên trì? Tại sao chúng ta dường dễ bị phân tâm và khó tập trung? Tại sao nếu cứ mãi chỉ
Túi Khôn Kinh Doanh Của Người Do Thái - Vanlangbooks "TÚI KHÔN KINH DOANH CỦA NGƯỜI DO THÁI là cuốn sách phải đọc đối với cả những người Do Thái và không phải Do Thái đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh. Với cách
Luật Chơi Công Bằng - Fairplay Luật Chơi Công Bằng - Fairplay
Dám Làm Giàu Dám Làm Giàu DÁM LÀM GIÀU - CUỐN SÁCH MANG ÂM HƯỞNG KHÁT VỌNG SỐNG CUỘC ĐỜI TỰ DO VÀ HẠNH PHÚC Bạn nghĩ đến điều gì khi đọc cuốn sách “Dám làm giàu”? Cuốn
Động Lực Chèo Lái Hành Vi Động Lực Chèo Lái Hành Vi Hãy quyên đi những thứ mà bạn cho rằng mình hoàn toàn thấu hiểu về cách thức tạo động lực thúc đẩy con người trong công việc, học tập
Nền Giáo Dục Của Người Giàu NỀN GIÁO DỤC CỦA NGƯỜI GIÀU Những bài học để thành công chỉ trường đời mới dạy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY Bạn trẻ đang học phổ thông, đại học hoặc vừa ra
Người Trồng Rừng Người Trồng Rừng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Jean Giono. Kích thước : 15 x 24 cm. Số trang :
Lũ Trẻ Làng Ồn Ào - The Children Of Noisy Village (Song Ngữ-Việt Anh) Lũ Trẻ Làng Ồn Ào - The Children Of Noisy Village (Song Ngữ-Việt Anh) “Trẻ em cần sự tự do và cần thời gian để vui chơi”. - Kay Redfield Jamison “Biết chơi như thế
Chó Sói Và Bảy Chú Dê Con Chó Sói Và Bảy Chú Dê Con Những câu chuyện ngụ ngôn nổi tiếng sẽ đưa các em nhỏ bước vào khám phá thế giới của những bạn thú ngộ nghĩnh, đáng yêu. Qua câu
Cuốn Sách Nhỏ - Ý Nghĩa Lớn - Cuộc Thi Đại Sứ Văn Hóa Đọc 2020 Văn hóa đọc có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của quốc gia và sự hình thành nên những công dân có trí tuệ, có tâm hồn phong phú, có khả năng
Truyện Cổ Grimm (Bìa Cứng) (Tái Bản) Trên thế giới, ít có tác phẩm nào được dịch sang nhiều thứ tiếng như Truyện cổ dân gian Đức của anh em Grim, không những được dịch mà còn được phổ biến rộng rãi
Nhóc Mehdi Ở Trường Pháp Miloud cúi xuống phía dưới quầy và phát hiện ra một thằng bé - chừng chín, mười tuổi chăng? - một thằng bé nhỏ xíu đang cố gắng kiễng lên để nhìn thấy ô Trên
Những Thiên Thần Của Người Gác Rừng (Tái bản năm 2023) (Bìa mềm) Những Thiên Thần Của Người Gác Rừng (Tái bản năm 2023) (Bìa mềm) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Phương Huyền.
Bo Và Be - Đôi Thỏ Tinh Nghịch Bo Và Be - Đôi Thỏ Tinh Nghịch Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Jiří Šebánek. Kích thước : 23.5 x
Những Vệ Thần Của Tuổi Thơ - Toothiana - Nữ Hoàng Của Binh Đoàn Tiên Răng Những Vệ Thần Của Tuổi Thơ - Toothiana - Nữ Hoàng Của Binh Đoàn Tiên Răng Đã nhiều tháng trôi qua kể từ trận chiến trong lòng Trái Đất mà Pitch - Vua Ác Mộng,
Sách Những Thiên Thần Của Người Gác Rừng (Tái bản năm 2023) (Bìa mềm) Những Thiên Thần Của Người Gác Rừng (Tái bản năm 2023) (Bìa mềm) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Phương Huyền.
Sách Khu Vườn Bí Mật Tiệm sách nhà Huệ xin trân trọng giới thiệu cuốn sách Khu Vườn Bí Mật Cuốn sách là câu chuyện kể về cô nhóc Mary. Bi kịch xảy ra với cuộc đời cô bé khi
Truyện Cổ Vòng Quanh Thế Giới - Kể Trong Chăn Ấm - Bìa Cứng Truyện Cổ Vòng Quanh Thế Giới - Kể Trong Chăn Ấm - Bìa Cứng Rúc m.ình trong chăn ấm bên lò sưởi với kho tàng những câu chuyện cảm động về điều kì diệu của
Nha Sĩ Yêu Quái (Tái bản năm 2020) Nha Sĩ Yêu Quái (Tái bản năm 2020) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hội Nhà Văn. Công ty phát hành : Nhã Nam. Tác giả : David Walliams. Kích thước : 14 x
Chuyện Kể Trên Điện Thoại Chuyện Kể Trên Điện Thoại
Nuốt Hạt Mọc Cây Nuốt Hạt Mọc Cây Đây là một tuyển tập truyện ngắn tưởng chừng dành cho thiếu nhi, nhưng lại được người lớn ưa thích. Cuốn sách này của “một đứa 7X đã U50 nhưng dành
Chuyện Rừng - Thần Lùn Chuyện Rừng - Thần Lùn Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Đông A. Tác giả : Peter Holeinone. Kích thước : 20.5 x 28.5 cm. Số trang
Sách - Ông nội vượt ngục Tác giả: David Walliams Dịch giả: Snorlax Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 428 Kích thước: 14 x 20,5 cm Ngày phát hành: 06-2018 Trong quyển sách này, tác giả muốn gửi đến
Truyện - Gia Đình Bên Sông ( 2023 ) Mô tả sản phẩm. Sản phẩm uy tín, chất lượng, giá hời
Đu Đưa Trên Ngọn Cây Bàng Đu Đưa Trên Ngọn Cây Bàng Lấy bối cảnh những năm 1990s, Đu đưa trên ngọn cây bàng không chỉ đưa bạn đọc ngược dòng thời gian trở về thời kỳ xã hội vừa thoát
Bà Bác Khủng Khiếp Ngay từ khi phát hành, Bà bác khủng khiếp đã tạo nên cơn sốt khi bán được 50.000 bản ngay trong tuần đầu tiên, đứng đầu bảng xếp hạng sách thiếu nhi liên tục 7
100 Truyện Ngụ Ngôn Song Ngữ Anh - Việt Hay Nhất 100 Truyện Ngụ Ngôn Song Ngữ Anh - Việt Hay Nhất Cuốn sách này tổng hợp 100 truyện ngụ ngôn đặc sắc nhất của nhiều quốc gia trên thế giới. Mỗi truyện lại mang đến
Diary Of A Wimpy Kid - Nhật Ký Chú Bé Nhút Nhát - Tập 17: Bỉm Toang - Diper Överlöde (Song Ngữ Anh - Việt) Greg Heffley phát hiện ra rằng con đường đến với danh vọng và vinh quang đều vô vàn chông gai. Khi quyết định kết hợp với ban nhạc tuổi teen Bỉm To của ông anh
Bộ Sách Truyện Đọc Trước Giờ Ngủ - Bình Nước Chanh Miễn Phí + Chiếc Bàn Mới Của Sói + Sạp Bí Đỏ Của Bác Bò (Bộ 3 Cuốn) Bộ Sách Truyện Đọc Trước Giờ Ngủ - Bình Nước Chanh Miễn Phí + Chiếc Bàn Mới Của Sói + Sạp Bí Đỏ Của Bác Bò (Bộ 3 Cuốn) Bộ sách "Truyện đọc trước giờ
Olga Và Mùi Thum Thủm Từ Đâu Bay Đến - Bìa Cứng Và Mùi Thum Thủm Từ Đâu Bay Đến Bộ sách khoa học giả tưởng và hài hước được trình bày như cuốn nhật ký của - một cô nhóc không thích kết bạn với con
Số 8 Phố Petőfi Số 8 Phố Petőfi Tác phẩm nằm trong Bộ sách thiếu nhi quốc tế – Tuổi thơ tươi đẹp, là sáng tác của nhà văn nổi tiếng người Hungary – Péterfy Gergely, kể về câu
Atlas Động Vật - Vương Quốc Khủng Long Bộ sách Atlas Động Vật giống như một cuốn bách khoa toàn thư thú vị giúp bé mở ra cánh cửa tri thức khám phá thế giới động vật đáng yêu. Với nội dung khoa
Từ Điển Bằng Tranh - Phương Tiện Giao Thông Từ Điển Bằng Tranh - Phương Tiện Giao Thông Cuốn sách với nhiều hình ảnh sinh động giúp bé phát triển khả năng nhận biết, là bộ sưu tập hình ảnh gần gũi quen thuộc
Tìm Hiểu Về Cơ Thể Người TÌM HIỂU VỀ - CƠ THỂ CON NGƯỜI Cơ thể con người quả là một tuyệt tác của tạo hóa! Mọi bộ phận trên cơ thể con người đều vô cùng quan trọng và cần
Combo Ước Mơ Của Bé 6+ (3 Cuốn) Ngày còn bé, ước mơ của bạn là gì? Mỗi đứa trẻ khi sinh ra đều là một thiên tài bởi những suy nghĩ trẻ thơ bay bổng đến lạ thường của chúng. Cũng như
1000 Từ Tiếng Anh Đầu Tiên Cho Bé (Kèm DVD) - Tái Bản Giới thiệu sách Theo các nhà nghiên cứu khoa học, tuổi càng nhỏ, khả năng tiếp thu ngôn ngữ của các em càng tốt, có thể bắt đầu ngay từ lứa tuổi thiếu nhi, từ
Mình Được Nhặt Về Từ Bãi Rác Sao? Con sinh ra từ đâu? Thời đại của “nhặt ở bãi rác” và “con cò tha tới” đã qua rồi, cha mẹ ngày nay cần có câu trả lời khoa học hơn, nhưng vẫn phải
W Series 02: Phát Minh Định Hình Thế Giới W Series 02: Phát Minh Định Hình Thế Giới – Vanlangbooks - Giới thiệu sách Bằng những hình ảnh minh họa và các đoạn hội thoại hài hước, gần gũi, quyển sách mang người đọc
Từ Điển Bằng Tranh - Bảng Chữ Cái Tiếng Việt Cuốn sách với nhiều hình ảnh sinh động về bảng chữ cái tiếng việt gần gũi và quen thuộc giúp bé phát triển khả năng nhận biết. Cuốn sách còn là bộ sưu tập thu
Tất Tần Tật Về Lông Vũ Một chiếc lông chim nằm ngay dưới tán cây. Nó có thể là của ai nhỉ? Ôi kìa, nhẹ tựa lông hồng, nó đã bị gió cuốn bay đi mất rồi! Lông chim cũng đa
Học Từ Vựng Qua Bài Hát - Bác Hồ - Quê Hương - Đất Nước Với cuốn sách này, các bạn nhỏ sẽ được làm quen với những hiểu biết về Bác Hồ - vị lãnh tụ vĩ đại của dân tộc, quê hương và đất nước. Lòng yêu đất
Tiếng anh cho thiếu nhi - 200 từ vựng tiếng Anh đầu tiên của bé – My first 200 words - Bản Quyền Thông tin chi tiết sách: - Tác giả: Kevin Wang, Mr Iwi - Nhà xuất bản: NXB Mỹ Thuật. - Năm xuất bản: 2023 - Kích thước: 18 x 20 cm - Hình thức: Bìa
Tủ Sách Thế Giới Động Vật - Nơi Ở Và Thói Quen (Hình Minh Họa 3D) Tủ Sách Thế Giới Động Vật - Nơi Ở Và Thói Quen (Hình Minh Họa 3D) Cuốn sách mô tả về các cư dân của những môi trường sống khác nhau trên trái đất, từ
365 Ý Tưởng Sáng Tạo: Biến Giấy Báo, Bìa Carton Bỏ Đi Thành Các Món Đồ Có Giá Trị 365 Ý Tưởng Sáng Tạo: Biến Giấy Báo, Bìa Carton Bỏ Đi Thành Các Món Đồ Có Giá Trị Khoa học kỹ thuật không ngừng phát triển mỗi ngày. Mục tiêu hàng đầu của giáo
Dr. Seuss: Hop On Pop – Nhảy Lò Cò Trên Bụng To Của Bố ( Tặng Kèm Bookmark Tuyệt Đẹp ) Chỉ với nguyên liệu đơn giản đến tận cùng, Dr. Seuss đã kể nên một câu chuyện hoàn chỉnh và vô cùng dí dỏm. Bạn không tin ư? Nhảy lò cò trên bụng to của
Chân Dung Khoa Học - Vạn Vật Qua Những Chỉ Dẫn Bằng Hình Chân Dung Khoa Học - Vạn Vật Qua Những Chỉ Dẫn Bằng Hình - Dành cho bé từ 15 - 18 tuổi Giới thiệu tác giả Lời nói đầu - Họa sĩ kiêm nhà khoa
An Toàn Khi Ở Nhà: Lật - Mở - Ghép Hình - An Toàn Mọi Lúc Mọi Nơi Cùng Panda Bộ sách: Lật - Mở - Ghép hình - An Toàn Mọi Lúc Mọi Nơi cùng Panda Chủ đề: An toàn khi ở nhà Trẻ từ 2 đến 10 tuổi là giai đoạn quan trọng,
Cùng Bé Khám Phá 500 Điều Thú Vị Về Cơ Thể Con Người (Sách Bản Quyền Micro Facts!) "Sách Bản Quyền Micro Facts! Cùng Bé Khám Phá 500 Điều Thú Vị Về Cơ Thể Con Người " Cuốn sách chứa đựng đầy ắp những kiến thức đáng kinh ngạc: - Bộ não của
Những Mảnh Ghép Đa Sắc Của Các Hệ Sinh Thái Mỗi hệ sinh thái trên thế giới rộng lớn này đều được thiên nhiên tô vẽ bằng một bảng màu độc đáo. Vùng địa cực băng giá lấp lánh nhờ tông màu trắng và lam,
Sách Chiếu Bóng Thần Kỳ - Sự Tích Bánh Chưng Bánh Giầy Sách Chiếu Bóng Thần Kỳ - Sự Tích Bánh Chưng Bánh Giầy
Học Từ Vựng Qua Bài Hát - Động Vật Thế giới động vật luôn rất gần gũi và hồn nhiên trong mắt trẻ nhỏ. Đứa trẻ nào sinh ra cũng có niềm yêu thích đối với những động vật thân thuộc. Từng “chị ong”,
Marco Polo du hành về phương Đông - Bản Quyền Marco Polo du hành về phương Đông Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Anke Dörrzapf Số trang: 112 trang Khổ giấy: 19 x 23,5 Nhà xuất bản: Hà Nội Năm xuất bản: 2023
Alexander von Humboldt – Khao khát khám phá những vùng đất lạ - Bản Quyền Alexander von Humboldt – Khao khát khám phá những vùng đất lạ Tác giả: Volker Mehnert Số trang: 112 trang Nhà xuất bản: Hà Nội Năm xuất bản: 2023 “Alexander von Humboldt – Khao khát
👁️ 3 | ⌚2025-09-21 22:30:02.613
Sách Càng mạnh mẽ, càng dịu dàng - Bản Quyền Càng Mạnh Mẽ, Càng Dịu Dàng Tên tác giả: Lý Ái Linh Dịch giả: Đõ Mai Dung Công ty phát hành: Shinebooks Khổ sách: 14,5cm x 20,5 cm Số trang: 352 trang Nhà xuất bản:
Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao? Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao? ( Tái Bản ) ------------ Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao? ( Tái Bản ) "Lần đầu tiên khi tôi khám phá ra sức mạnh của lý
Logic Rất Đơn Giản GIỚI THIỆU SÁCH Logic Rất Đơn Giản Cuốn sách này không giống những cuốn sách khác về BẠN LOGIC ĐẾN ĐÂU? BẠN CÓ THỂ TRẢ LỜI NHỮNG CÂU HỎI SAU? 1. Một người phụ nữ
Rèn Luyện Tư Duy Hệ Thống Trong Công Việc - 1980 Rèn Luyện Tư Duy Hệ Thống Trong Công Việc Tư duy phân tích là một kỹ năng vô cùng cần thiết trong cuộc sống. Kỹ năng này giúp chúng ta hiểu được cấu trúc cơ
Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Bookland. Tác giả : Hùng Thái Hành. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.5
Định Luật Tăng Entropy Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Bookland. Tác giả : Hà Thánh Quân. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.5 cm. Số
Thuật Luyện Nhân - Phương Pháp Đánh Thức Sức Mạnh Diệu Kì Của Những Người Xung Quanh Bạn “Lãnh đạo là khả năng gặt hái được những điều phi thường từ những người tầm thường” Bất cứ ai đã điều hành một công ty, nuôi nấng một gia đình, lãnh đạo một đội
Nội Lực Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : First News. Tác giả : Tara Swart. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.6 cm. Số trang :
![[Tái bản 2024] PEAK - GIẢI MÃ BÍ MẬT CỦA NHỮNG THIÊN TÀI: TỪ BÌNH THƯỜNG TỚI PHI THƯỜNG VỚI PHƯƠNG PHÁP LUYỆN TẬP CÓ CHỦ Ý - Anders Ericsson, Robert Pool - Võ Minh Trung dịch - Alpha Books - NXB Thế Giới.](/datafiles/2026-01/b393391914645d7a2b9ab08f1c6b70e6.jpg)
[Tái bản 2024] PEAK - GIẢI MÃ BÍ MẬT CỦA NHỮNG THIÊN TÀI: TỪ BÌNH THƯỜNG TỚI PHI THƯỜNG VỚI PHƯƠNG PHÁP LUYỆN TẬP CÓ CHỦ Ý - Anders Ericsson, Robert Pool - Võ Minh Trung dịch - Alpha Books - NXB Thế Giới. Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao một người nghệ sĩ chơi đàn violon, một người múa ballet lại biểu diễn xuất sắc như thế chưa? Và đã bao giờ bạn thắc mắc do
Nghệ thuật tạo sức ảnh hưởng Xuyên suốt cuốn sách “Nghệ thuật tạo sức ảnh hưởng”, tác giả trình bày những lý thuyết đã được chứng minh về sức ảnh hưởng, đồng thời giới thiệu những chiến thuật và những sự
Trận Chiến 10 Năm Trước, Cuộc Đời 10 Năm Sau Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Berry Books. Tác giả : Triệu Nhuận. Kích thước : 20.5
Mỗi Lần Vấp Ngã Là Một Lần Trưởng Thành Cuộc đời là quá trình không ngừng trưởng thành. Trong quá trình này, bạn sẽ khó tránh khỏi vấp ngã, sẽ trải qua nhiều lần đau thương, và sẽ có những lúc bạn cảm thấy
Kỹ Năng Xây Dựng Mối Quan Hệ Kỹ Năng Xây Dựng Mối Quan Hệ Giờ đây bạn có còn khao khát kết giao với những người bạn mới? Bạn có trực tiếp từ chối những cuộc hẹn mà bản thân không muốn
Là Người Phụ Nữ Không Thể Chối Từ - Bản Quyền Thể loại : Kỹ năng Ngày phát hành: 15/05/2025 ---------- Giới thiệu sách: “Việc phần lớn thời gian mọi người bị ngoại hình thu hút, ít nhất là vào lúc ban đầu, không có gì
Phá Vỡ Thói Quen Tồn tại một nghịch lý là: Chúng ta không dễ tạo lập thói quen nhưng lại rất dễ để mình trôi theo dòng chảy của cuộc sống. Tuy không thể phủ nhận những lợi ích
Dạy Con Trẻ Cách Tư Duy Một trong những tham vọng của tôi khi viết cuốn sách này là sẽ giúp cho nhiều bạn trẻ ngày càng tự tin rằng: “Tôi biết tư duy.” Thậm
NGƯỜI TẨY NÃO NHÂN LOẠI Biệt ngữ mà giới nghiên cứu ngày nay thường dùng để chỉ tính chất huyền thoại trong nghệ thuật Kafka là Kiểu Kafka. Quả thật Kafka không chỉ tạo nên
Từ XXL Đến XXS - Bí Quyết Để Thon Thả, Thư Thái Và Thảnh Thơi Cuốn sách giới thiệu một phương pháp giảm cân mới, đem lại hiệu quả bất ngờ, đặc biệt dành cho những người có cơ địa khó giảm cân. BLE (Bright Line Eating) hiện đang là
Zen Pencils - Biếm Họa Mơ Điều Không Tưởng (Tập 2) Zen Pencils là tập truyện tranh minh họa những câu nói, trích dẫn truyền cảm hứng từ các nghệ sĩ, người nổi tiếng, nhà lãnh đạo và danh nhân trên thế giới… Mỗi câu nói,
Bạn Không Thông Minh Lắm Đâu - Tặng Kèm Sổ Tay Bạn Không Thông Minh Lắm Đâu Hiệu ứng Dunning-Kruger Bạn Vẫn Tưởng Bạn có thể dự đoán được chính xác khả năng của mình ở mọi tình huống. Sự ThậT Là Về cơ bản thì
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật sẽ giới thiệu với bạn
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản Quyền Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản Quyền Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không
Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật sẽ giới thiệu với bạn
Thuốc bột tẩy tóc NACO đẹp chuẩn MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmXuất xứ: Việt NamTrọng lượng: 10g x 2 gói.- Bột tẩy tóc giúp việc kiểm soát màu tóc được dễ dàng hơn.- Khi tẩy tóc thì bạn tha
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmChất liệu nhựa rất bám tóc, bề mặt lược rộng và phẳng Lược chịu được nhiệt độ cao, không làm tổn hại da đầu Cam kết về sản
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmRăng: Hình vuông (Truyền thống). Ngắn răng đầu tiên.Chịu nhiệt: Lên đến 428F (220C). Cam kết chịu nhiệtKích thước, dày 0,5mm, rộng 2,5cm, dài 18cmChất liệu nhựa cao
SHOP NHẬN SỈ SỐ LƯỢNG LỚN CHO CÁC SALON TÓC VÀ SHOP BÁN LẺ NHA MÔ TẢ SẢN PHẨM- Chiều dài: 22 cm- Chiều rộng: 6 cm- Màu sắc: xám- Chất liệu nhựa tổng hợp
SHOP NHẬN SỈ SỐ LƯỢNG LỚN CHO CÁC SALON TÓC VÀ SHOP BÁN LẺ NHA MÔ TẢ SẢN PHẨM- Chiều dài: 22 cm- Chiều rộng: 6 cm- Chất liệu nhựa tổng hợp siêu bền, thiết
SHOP NHẬN SỈ SỐ LƯỢNG LỚN CHO CÁC SALON TÓC VÀ SHOP BÁN LẺ NHA MÔ TẢ SẢN PHẨM- Chiều dài: 22 cm- Chiều rộng: 6 cm- Màu sắc: đen- Chất liệu nhựa tổng hợp
SHOP NHẬN SỈ SỐ LƯỢNG LỚN CHO CÁC SALON TÓC VÀ SHOP BÁN LẺ NHA Giấy Uốn nóng, giấy uốn xoăn, uốn chịu nhiệt MÔ TẢ SẢN PHẨM- Chất liệu mềm mại , dai ,bền,
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmVới công nghệ tiên tiến nén chất lỏng , bình xịt Phun sương nano sẽ phun ra dung dịch chất lỏng dạng sương rất mịn và phủ đều
THUỘC TÍNH SẢN PHẨM Nhãn hiệu: Đang cập nhật. Xuất xứ: Việt Nam. Loại da: Mọi loại da. Hạn sử dụng: 4 năm. Trọng lượng: 30. CHI TIẾT SẢN PHẨM Cty Mỹ Phẩm Việt Pháp
THUỘC TÍNH SẢN PHẨM Nhãn hiệu: Đang cập nhật. Xuất xứ: Việt Nam. Loại da: Mọi loại da. Hạn sử dụng: 4 năm. Trọng lượng: 360. CHI TIẾT SẢN PHẨM **Cty Mỹ Phẩm Việt Pháp
THUỘC TÍNH SẢN PHẨM Loại da: Mọi loại da. Nhãn hiệu: Đang cập nhật. Xuất xứ: Việt Nam. CHI TIẾT SẢN PHẨM 09:32:00**Cty Mỹ Phẩm Việt Pháp Successful là Cty chuyên về sản xuất, gia
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmKem ủ tóc phục hồi hư tổn Karseell Maca 500mlHấp collagen Karseell siêu mềm mượt giúp phục hồi tóc hư tổn, làm mềm và bóng mượt tóc.– Dầu
MÔ TẢ SẢN PHẨM̂ ̉ ̉ ̂̉Tổng quan: Tigi Bed Head là loại sáp tạo mẫu tóc chuyên nghiệp, hiệu suất cao với khả năng giữ nếp cực tốt và tạo cho mái tóc có
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmThương hiệu : SpaXuất xứ : hàn Quốc Dung tích : 310mlGel tẩy tế bào chết đánh bay các tế bào chết, cho làn da thật mịn màng,
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmThương hiệu : SpaXuất xứ : hàn Quốc Dung tích : 310mlGel tẩy tế bào chết đánh bay các tế bào chết, cho làn da thật mịn màng,
Quạt Treo KDK M40M KDK là thương hiệu quạt của Nhật Bản đã có hơn 100 năm phát triển cùng những nỗ lực không ngừng bằng các sản phẩm đột phá cùng chất lượng dịch
Quạt Lửng KDK N30NHBR- Đồng Quạt Lửng KDK N30NHBR- Đồng KDK là thương hiệu quạt của Nhật Bản đã có hơn 100 năm phát triển cùng những nỗ lực không ngừng bằng các sản phẩm
Quạt Lửng KDK N30NHBR- Đồng Quạt Lửng KDK N30NHBR- Đồng KDK là thương hiệu quạt của Nhật Bản đã có hơn 100 năm phát triển cùng những nỗ lực không ngừng bằng các sản phẩm
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmHiện nay trên thị trường có rất nhiều loại chân giữ đầu ma nơ canh học cắt tóc. Chính vì vậy khi mua chân manocanh chúng ta cần
SHOP NHẬN SỈ SỐ LƯỢNG LỚN CHO CÁC SALON TÓC VÀ SALON Trục Uốn Nóng Tạo Kiểu Xoăn Sóng Chuyên Nghiệp Cho SalonMÔ TẢ SẢN PHẨM - Chất liệu: Nhựa tốt- Màu sắc: xanh, hồng-
MÔ TẢ SẢN PHẨMCác bạn đặt sản phẩm gửi mã màu cho shop qua phần chát nhé. Mô Tả sản PhẩmCông dụng: Dùng để nhuộm màu cho tóc, phủ đều màu cho tóc từ ngoài
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản Phẩm➡Gôm xịt tóc 8+ Spray cao cấp, thuộc dòng sản phẩm được ưa chuộng của công ty nhật bản. ➡Gôm 8+ Spray giữ nếp cực tốt, tạo phồng
Mô Tả sản Phẩm ✡ THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM: - được sản xuất từ loại thép không gỉ chuyên dùng cho sản xuất kéo- dao kiếm và các loại dụng cụ cắt khác
THÔNG TIN CƠ BẢN Nhãn hiệu: Đang cập nhật. Xuất xứ: Việt Nam. Trọng lượng: 150. CHI TIẾT SẢN PHẨM Kem dưỡng trắng da toàn thân PT BERT công nghệ mới là kem dưỡng trắng
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmGiới thiệu Máy ép tóc cao cấp có màn hình EPS 801Được sản xuất dựa trên tiêu chuẩn công nghệ nghiêm ngặt của Châu u, Máy ép tóc
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmPhục hồi Collagen Ecoway chứa các thành phàn giàu dinh dưỡng như Vitamin E, B5, Omega 3 và Omega 9 với công thức giàu Argan này giúp phục
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmGiới thiệu Máy ép tóc cao cấp có màn hình EPS 801Được sản xuất dựa trên tiêu chuẩn công nghệ nghiêm ngặt của Châu u, Máy ép tóc
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản Phẩm✡ THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM:- Chất liệu cao cấp bền bỉ: được sản xuất từ loại thép không gỉ chuyên dùng cho sản xuất kéo- dao
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmBông lót cách nhiệt chuyên dùng cho salon tóc.Hướng dẫn sử dụng:sau khi lên trục uốn xong, lót bông vào giữa đầu và trục giúp tránh nóng cho
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmCombo nón móc lai silicon + cây móc lai inox dùng để móc lai tóc ra trong các salon tóc, để nhuộm tóc cần được nhuộm mà không
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmSản phẩm gồm 01 túi/100 găngGăng tay nilonn:Gang tay tuis bóng là sản phẩm quen thuộc đối với những người thường xuyên phải tiếp xúc với hóa chất,
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmKích thước : 801 gói có 118 tờChịu nhiệt tốt,dùng cho dụng cụ uốn xoănĐộ bền cao,không bở giấySử dụng cho máy nhiệt 24v hoặc 220vSử dụng dễ
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmBẠT KHĂN CHOÀNG CẮT NHUỘM TÓC VÀO HOÁ CHẤTBạt nhuộm toca chất liệu simili chống thấm nước dùng đểChắn tóc lúc cắt tóc nam nữChắn màu thấm vào
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmKệp định hình tóc uốnKẹp định tóc uốn vào thuốc lần hai kẹp lúc sấyMột hộp 50 cái Cam kết về sản phẩm, giá cả và chất lượng-
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản Phẩm1/ Lên giá cắt tóc một cách dễ dàng2/ Tạo sự thoải mái, tôn trọng cho khách 3/ Tiết kiệm thời gian phủi tóc , tiết kiệm phấn
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản Phẩm– Giúp tóc giữ vào nếp, cải thiện mái tóc khô, cứng, tạo độ bóng cho mái tóc tự nhiên – Chiết xuất từ thiên nhiên không có
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmTiện lợi cho thực hành các bài cắt tóc và tết tóc trang điểmChất liệu cao su tổng hợp mềm mại cho cảm giác y như người thật
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản Phẩm✨ Cán cầm nhựa cứng, chắc. Răng lược làm bằng sợi nhựa to, có bọc đầu nen cực kì êm ái khi sử dụng.✨Lược thiết kế bản cong,
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmNước dập uốn đa năng số 2Dùng để dập lần 2 khi uốnCó thể dùng uốn nóng hay uốn máy đều đượcDành cho uốn thường và uốn máyVới
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmÁo choàng sắt nhuộm tóc Loại dày Chất liệu đầy đặn Mặt đen chống thấm Cam kết về sản phẩm, giá cả và chất lượng- Ola cam kết
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản PhẩmKích thước: dài 18cm, rộng 4cmChất liệu: nhựa Độ mỏng: 0,6mm Độ cứng khi so với lược gỗ: 6/10 Cam kết về sản phẩm, giá cả và chất