✨Quản Trị Dịch Vụ Thương Mại Điện Tử - Cơ Sở Lý Luận Và Một Số Kinh Nghiệm Thực Tế Tại việt Nam (Sách Chuyên khảo)
Kết hợp giữa nghiên cứu lý thuyết và điều tra khảo sát thực địa, tác giả đã tổng hợp lý luận nền tảng về quản trị dịch vụ thương mại điện tử cũng như những kinh nghiệm quốc tế và thực tiễn Việt Nam về xây dựng và triển khai mô hình kinh doanh thương mại điện tử. Bên cạnh việc tổng hợp lý luận và chỉ ra các luận điểm về thực tiễn mới về chức năng quản trị dịch vụ thương mại điện tử, hành vi tiêu dùng mua hàng điện tử, tác giả đồng thời nhấn mạnh đến một số cấu phần của chất lượng dịch vụ thương mại điện tử và phục hồi dịch vụ hướng tới nâng cao sự hài lòng và gắn bó của khách hàng.
Cuốn sách chuyên khảo này có thể được sử dụng như học liệu các môn học Nguyên lý Marketing, Hành vi người tiêu dùng, Marketing dịch vụ, Digital Marketing cho hệ đào tạo đại học và cao học ngành quản trị kinh doanh.
👁️ 3 | ⌚2025-09-10 22:47:18.521
VNĐ: 97,020
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 97,020
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Kết hợp giữa nghiên cứu lý thuyết và điều tra khảo sát thực địa, tác giả đã tổng hợp lý luận nền tảng về quản trị dịch vụ thương mại điện tử cũng như những
Trò Chơi Quyền Lực - Quá Khứ, Hiện Tại Và Tương Lai Của Trật Tự Thế Giới Trò Chơi Quyền Lực - Quá Khứ, Hiện Tại Và Tương Lai Của Trật Tự Thế Giới “Trò chơi quyền lực - Quá khứ, hiện tại và tương lai của trật tự thế giới” là
Unnamed Memory - Hồi Ức Không Tên - Tập 1 - Tặng Kèm Bookmark Bế Hình + Postcard Bo Góc Unnamed Memory - Hồi Ức Không Tên Unnamed Memory – Hồi ức không tên là một trong những series light novel tiêu biểu của Dengeki Shin Bungei – thương hiệu dành riêng cho những dòng
Combo 5 ram Giấy in đơn hàng A4 Excel 72 gsm - Giấy photo A4 giấy in văn phòng ĐẶC ĐIỂM: Kích thước: Giấy in A4 có kích thước 210 x 297 mm, là một trong những kích thước phổ biến của giấy in đơn hàng và giấy in văn phòng. Độ dày: Giấy
Combo Breakthrough Plus 2nd Edition Level 1: Student's Book + Workbook Pack Combo Breakthrough Plus 2nd Edition Level 1: Student's Book + Workbook Pack 1. Breakthrough Plus 2nd Edition Level 1 Workbook Pack New print workbook pack available for this new edition, containing extra practice material along
The Enormous Crocodile The Enormous Crocodile "For my lunch today", he said, I would like a nice JUICY little child." The Enormous Crocodile is planning what to have for his lunch. He's the greediest croc in the whole
Illustrated Classics - Những Câu Chuyện Cổ Tích Hay Nhất Thế Giới Hoàng tử Ếch, Người đẹp ngủ trong rừng, Nàng Lọ Lem, Người đẹp và Quái thú là những câu chuyện nổi tiếng trên toàn thế giới và không còn xa lạ với biết bao thế
Từ Điển Anh - Việt Trên 135.000 Từ (Bìa cứng) Nhằm đáp ứng nhu cầu học Tiếng anh đa dạng của nhiều người, nhóm chúng tôi đã biên soạn cuốn từ điển Anh - Việt này để phục vụ cho người học Tiếng Anh thuộc
Combo Bí Mật Của Những Bá Chú Trong Ngành IT Thế Giới : Những Gã Khổng Lồ Công Nghệ Trung Quốc + Những Đế Chế Công Nghệ 1. Những Gã Khổng Lồ Công Nghệ Trung Quốc Cuốn sách đưa ra bức tranh toàn cảnh về diện mạo của nền công nghệ Trung Quốc hiện nay, từ khi còn là một kẻ chuyên
Nước Mỹ (Kẻ Mất Tích) Nước Mỹ (Kẻ Mất Tích) "Tác phẩm là nhát búa phá vỡ biển cả đã đóng băng trong chúng ta." - Franz Kafka Cập cảng New York trên một con tàu lớn khủng khiếp, Karl
Niềm Tin Thông Minh Bản Quyền Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Stephen M. R. Covey Ngày phát hành: 2020 Số trang: 336 Kích thước:16 x 24cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 228.000VND Loại bìa:
Sách - Em Luyện Viết Tiếng Anh Và Nhớ Từ Vựng - Smart Start 3 (Bám Sát SGK I-Learn Smart Start 3)HA Em Luyện Viết Tiếng Anh Và Nhớ Từ Vựng - Smart Start 3 (Bám Sát SGK I-Learn Smart Start 3) “EM LUYỆN VIẾT TIẾNG ANH VÀ NHỚ TỪ VỰNG” được biên soạn nhằm giúp các
Chí Phèo (Tái Bản 2020) Khái quát một hiện tượng xã hội ở nông thôn Việt Nam trước năm 1945, một bộ phận nông dân lao động lương thiện bị đẩy vào con đường tha hóa, lưu manh hóa. Nhà
Thực Hành Kỹ Thuật Điện - Điện Tử Trong Hệ Thống Sưởi - Thông Gió Điều Hòa Không Khí Mục đích của cuốn sách này là cung cấp các nguyên lý cơ bản về điện và điện tử được áp dụng vào hệ thống làm lạnh, cấp nhiệt, và điều hòa không khí. Trong
45 Giây Tạo Nên Thay Đổi: Thấu Hiểu Tiếp Thị Mạng Lưới (80000) - Bản Quyền Tác giả: Don Failla Số trang: 192 Giá bán: 80,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-21950-2 In lần thứ 23 năm 2023 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Tiếp thị mạng lưới
Hóa học vui nhộn - Những câu hỏi vì sao về Hóa học Bộ sách "Vật lý vui nhộn và hóa học vui nhộn: Những câu hỏi vì sao về vật lý, hóa học" gồm 2 cuốn: - Vật lý vui nhộn: Những câu hỏi vì sao về
BlueLock - Tập 21 BlueLock - Tập 21 TRẬN ĐẤU VỚI MANSHINE CITY, QUẦN HÙNG TRANH TÀI! MỘT TRẬN CHIẾN ĐẲNG CẤP CAO, NƠI “TIẾN HÓA” NỐI TIẾP “TIẾN HÓA” “Đại chiến tân anh hùng” trận đấu thứ 3,
XÃ HỘI DIỄN CẢNH - Guy Debord (bìa mềm) XÃ HỘI DIỄN CẢNH - Guy Debord - Giá bìa: 360.000đ 1) Về tác giả: Guy Debord (1931 – 1994), mẹ ông thuộc một gia đình tư sản trung lưu chủ nhà máy sản xuất
Mô Phỏng Hình Họa Kiến Trúc Và CAD Nhiệm vụ quan trọng của cuốn sách “Mô phỏng hình học kiến trúc và CAD” cung cấp những lý thuyết cơ bản nhằm thu hẹp khoảng cách những hiểu biết truyền thống cơ bản và
Miền Thảo Nguyên Panduranga Trên con đường làm mục đồng, Thẩm và Len gặp những hoàn cảnh vô cùng khó khăn như hạn hán, lũ rừng, thú dữ và đặc biệt là tên Sầm độc ác. Nhưng bao quanh
Vỉ 18 Bút Chì Màu Fabulous - Faster CP-F-718 Vỉ 18 Bút Chì Màu Fabulous - Faster CP-F-718bao gồm 18 sắc màu sinh động, cho tone màu rất chuẩn, màu sắc tươi sáng, độ phủ cao. Khi tô, chất màu ra đều, đậm, mịn
HBR - Cẩm Nang Lãnh Đạo - Harvard Business Review Cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn một số bài học và nghiên cứu quan trọng nhất về kỹ năng lãnh đạo đã được đăng trên tạp chí HBR suốt bốn thập kỷ
Abraham Lincoln - Nhà Lãnh Đạo Thế Kỷ (HNB) Abraham Lincoln - Nhà Lãnh Đạo Thế Kỷ “Abraham Lincoln là vị Tổng thống vĩ đại nhất nước Mỹ, là người xóa tan chế độ nô lệ hàng trăm năm, người sống hết mình vì
Kết hợp giữa nghiên cứu lý thuyết và điều tra khảo sát thực địa, tác giả đã tổng hợp lý luận nền tảng về quản trị dịch vụ thương mại điện tử cũng như những
Sân bay quốc tế Long Thành **Sân bay quốc tế Long Thành** (tên chính thức: **Cảng hàng không quốc tế Long Thành**), là một sân bay quốc tế đang trong quá trình xây dựng tại huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai,
**Mại dâm ở Việt Nam** là một chủ đề về hoạt động mại dâm tại Việt Nam, cũng như những quy định của pháp luật về hành vi mua bán dâm, chủ chứa, môi giới
Việt Nam đã nhận biết các dấu hiệu đại dịch COVID-19 và có các biện pháp kiểm soát từ khá sớm. Đầu tháng 1 năm 2020, trên một số tờ báo lớn tại Việt nam
**Quan hệ Nga–Ukraina** chuyển thành quan hệ liên quốc gia sau khi Liên Xô tan rã vào năm 1991. Quan hệ ngoại giao giữa Liên bang Nga và Ukraina độc lập được thiết lập vào
**Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An** được thành lập tại Quyết định số 542/QĐ-TTg ngày 4/5/2007 của Thủ tướng Chính phủ. ## Lịch sử hình thành và phát triển Trường Đại học
**Chủ nghĩa tự do hiện đại Hoa Kỳ** là phiên bản chủ đạo của chủ nghĩa tự do tại Hoa Kỳ. Nó kết hợp ý tưởng của tự do dân sự (_civil liberty_) và bình
Đại dịch COVID-19 tại Việt Nam đã làm ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam. Giống như đa số nền kinh tế trên thế giới, ở Việt Nam, các ngành công nghiệp tư nhân
thumb|thumb|Quá trình phát triển của điện thoại di động, cho tới một [[điện thoại thông minh đời đầu]] **Điện thoại di động** (ĐTDĐ), còn gọi là **điện thoại cầm tay, điện thoại bỏ túi**, là
là một anime truyền hình thuộc thể loại hành động, hài kịch, tâm lý, đời thường của đạo diễn . Phim do A-1 Pictures sản xuất và Aniplex đảm nhận khâu phân phối. Imigimuru chịu
**Triều Tiên** (theo cách sử dụng tại Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên: Chosŏn'gŭl: 조선, Hanja: 朝鮮, McCune–Reischauer: Chosǒn), **Hàn Quốc** (theo cách sử dụng tại Đại Hàn Dân Quốc: ), **liên Triều**
**Vân Nam** () là một tỉnh ở phía tây nam của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, giáp biên giới với các tỉnh Điện Biên, Lai Châu, Lào Cai và Tuyên Quang của Việt Nam.
**Trường Sa** (tiếng Hoa giản thể: 长沙; tiếng Hoa phồn thể: 長沙; pinyin: _Chángshā_; Wade-Giles: _Chang-sha_) là thủ phủ và là thành phố đông dân nhất của tỉnh Hồ Nam, thuộc vùng Nam Trung Bộ
**Trường Đại học Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh** (tiếng Anh: _Ho Chi Minh City University of Industry and Trade_; **HUIT**) là một là một cơ sở giáo dục đại học công lập trực
Trong lịch sử Việt Nam, giai đoạn **cuối triều Lê sơ** (1516 – 1526) tương ứng với các triều vua Lê Tương Dực, Lê Chiêu Tông và Lê Cung Hoàng xảy ra khủng hoảng kinh
**Trường Cao đẳng Kinh tế - Kế hoạch Đà Nẵng** là một trường cao đẳng tại Đà Nẵng (2001), tiền thân là Trường Nghiệp vụ Kế hoạch II thành lập ngày 03/07/1976. ## Lịch sử
Một người mại dâm đứng đường ở Zona Norte, [[Tijuana, Baja California, México|thế=]] **Mại dâm**, hay **mua bán dâm**, là hoạt động dùng các dịch vụ tình dục ngoài hôn nhân giữa người mua dâm
**Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật** (tiếng Anh: _Science and Technics Publishing House_) thành lập năm 1960 tại Việt Nam theo quyết định số 185-KHH/QĐ (ngày 09 tháng 6 năm 1960) của Ủy
So sánh GDP TQ **Nền kinh tế của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa** là một nền kinh tế đang phát triển định hướng thị trường kết hợp kinh tế kế hoạch thông qua các
**Biểu tình bài Nhật tại Trung Quốc năm 2012** là một loạt các cuộc biểu tình bài Nhật Bản được tổ chức ở các thành phố lớn tại Trung Quốc và Đài Loan trong khoảng
**Tháng 2 năm 2021** là tháng thứ hai của năm hiện tại. Tháng bắt đầu vào Thứ hai, sẽ kết thúc vào Chủ Nhật sau 28 ngày. ## Thứ 2 ngày 1 * Hơn một
**_Kinh Thi_** () là một bộ tổng tập thơ ca vô danh của Trung Quốc, một trong năm bộ sách kinh điển của Nho giáo. Các bài thơ trong _Kinh Thi_ được sáng tác trong
**Luân Đôn** (; ) là thủ đô kiêm thành phố lớn nhất của Anh (England) và của cả Vương quốc Liên hiệp Anh và Bắc Ireland (UK). Luân Đôn được người La Mã lập ra
Mặt tiền tòa nhà hành chính của [[Viện Đại học Sài Gòn, cơ sở giáo dục đại học lớn nhất tại Việt Nam Cộng hòa, hình chụp năm 1961.]] **Nền giáo dục Việt Nam Cộng
**Vụ hạ giàn khoan _Hải Dương-981**_ (HD-981) là sự kiện Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa đưa giàn khoan Hải Dương 981 (HD-981) vào khu vực Biển Đông gần quần đảo Hoàng Sa vào ngày
**Các vụ án liên quan đến Tập đoàn Dầu khí Việt Nam** là việc các doanh nhân nhà nước tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) bị cáo buộc có các hành vi cố
Trang này dành cho tin tức về các sự kiện xảy ra được báo chí thông tin trong **tháng 9 năm 2020**. Tháng này, sẽ bắt đầu vào thứ ba, và kết thúc vào thứ
right|thumb|[[Phân tầng xã hội truyền thống của những nước phương tây trong thế kỷ XV]] right|thumb **Giáo hội và nhà nước ở châu Âu thời trung cổ** nêu rõ sự tách biệt nguyên tắc phân
thumb|[[Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump (trái) và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình (phải) gặp nhau tại Hamburg, Đức tháng 7 năm 2017.]] thumb|Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Trung Quốcthumb|Đại sứ quán
**Dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Hoa Kỳ** được cung cấp bởi nhiều tổ chức khác nhau, bao gồm các công ty bảo hiểm, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, hệ
Trang này dành cho tin tức về các sự kiện xảy ra được báo chí thông tin trong **tháng 10 năm 2020**. Tháng này, sẽ bắt đầu vào thứ năm, và kết thúc vào thứ
Tiền giấy mệnh giá 500 [[đồng Việt Nam Cộng hòa|đồng phát hành năm 1966]] **Kinh tế Việt Nam Cộng hòa** (1955-1975) là một nền kinh tế theo hướng thị trường, đang phát triển, và mở
Việt Nam không công nhận hôn nhân cùng giới, kết hợp dân sự, chung sống có đăng ký hay bất kỳ hình thức tương tự nào khác cho các cặp đôi cùng giới. Hiến pháp
**Trí tuệ nhân tạo tổng quát** (**Artificial general intelligence**, hay **AGI**) là một loại trí tuệ nhân tạo (AI) trong lý thuyết, nằm giữa cận dưới và cận trên của năng lực nhận thức con
Dưới đây là **danh sách chương trình truyền hình đã và đang được phát sóng của Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh**, được chia theo kênh và trạng thái phát sóng. Danh sách
**Chiến dịch tranh cử tổng thống năm 2024 của Donald Trump** là chiến dịch tranh cử tổng thống cho cuộc bầu cử tổng thống Hoa Kỳ 2024 đang diễn ra của cựu tổng thống thứ
**_Đào, phở và piano_** () là một bộ phim điện ảnh chiến tranh tuyên truyền Việt Nam năm 2023, thuộc thể loại sử thi lãng mạn do Phi Tiến Sơn viết kịch bản kiêm đạo
**Cá chết hàng loạt ở Việt Nam 2016** hay còn gọi là **Sự cố Formosa** đề cập đến hiện tượng cá chết hàng loạt tại vùng biển Vũng Áng (Hà Tĩnh) bắt đầu từ ngày
**Lịch sử quan hệ hai bờ eo biển Đài Loan** giới thiệu thay đổi về lịch sử quan hệ giữa hai bờ eo biển từ xưa đến nay. Các ghi chép sớm nhất trong lịch
thumb|Một cảnh khiêu dâm từ một bức [[bích họa của Pompeii, -50 sau Công nguyên, Bảo tàng bí mật, Napoli]] Hoạt động Mại dâm đã tồn tại trong các nền văn hóa từ thời kỳ
Trang này dành cho tin tức về các sự kiện xảy ra được báo chí thông tin trong **tháng 6 năm 2020**. Tháng này, sẽ bắt đầu vào thứ hai, và kết thúc vào thứ
Trang này dành cho tin tức về các sự kiện xảy ra được báo chí thông tin trong **tháng 7 năm 2020**. Tháng này, sẽ bắt đầu vào thứ tư, và kết thúc vào thứ
**Kinh tế Việt Nam** là một nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa đang phát triển, phụ thuộc lớn vào nông nghiệp, du lịch, xuất khẩu thô và đầu tư trực
Xem **Tháng 12 năm 2020** **Tháng 1 năm 2021** là tháng đầu tiên của năm hiện nay. Tháng bắt đầu vào Thứ Sáu, sẽ kết thúc vào Chủ Nhật sau 31 ngày. ## Thứ 6
phải|Lãnh thổ Việt Nam thời nhà Lê sơ ([[1428-1527).]] **Nhà Lê sơ** (chữ Nôm: 茹黎初 chữ Hán: 黎初朝, Hán Việt: _Lê sơ triều_) là giai đoạn đầu của triều đại quân chủ nhà Hậu Lê.
**Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội**, thường dược biết đến dưới tên giao dịch **Viettel** hay **Tập đoàn Viettel**, là một tập đoàn viễn thông và công nghệ Việt Nam được thành
là vị Thiên hoàng thứ 122 của Nhật Bản theo Danh sách Thiên hoàng truyền thống, trị vì từ ngày 13 tháng 2 năm 1867 tới khi qua đời. Ông được đánh giá là một
**Bảy kỳ quan thiên nhiên của thế giới** (tiếng Anh: New 7 Wonders of Nature) là một cuộc bình chọn do công ty tư nhân New Open World (NOW) Corporation, đặt trụ sở tại Thụy
nhỏ|alt=Au milieu d'une cérémonie militaire, Alfred Dreyfus se tient droit en uniforme vierge de tout insigne. Ses insignes et son fourreau sont à ses pieds, et en face de lui, un adjudant est en train
nhỏ|Các binh sĩ của [[Quân đội nhân dân Việt Nam đang duyệt binh trong bộ quân phục mới.]] **Hiện đại hóa** trong Quân đội nhân dân Việt Nam là một trong những mục tiêu theo