“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”
Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles
“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”
Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”
Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table
👁️
4 | ⌚2025-09-10 18:44:25.108
VNĐ: 127,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%


Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không
Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi? Hệ thống bán hàng đỉnh cao Ở Việt Nam, khi nhắc đến những cụm từ như “bán hàng” – “sales”, “tư vấn” (bảo hiểm, giáo dục),
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ( Tặng Postcard bốn mùa ngẫu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tTS. Đào Xuân Khương Ngày xuất bản:t04-2017 Kích thước:t14 x 20.5 cm
Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies 1.Điều Hành Nhà Hàng For Dummies Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies
Brand Experience 12,5 Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu Những thương hiệu toàn cầu như Apple, Samsung, General E thực hiện Marketing – Xây dựng thương hiệu khác hoàn toàn với những
NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ KHỞI NGHIỆP Là người sáng lập hay doanh nhân khởi nghiệp, bạn có hàng ngàn việc phải làm: từ đưa ra sản phẩm khả thi tối thiểu đến phát triển tương
Reflect Reading & Writing 2: Student's Book With Online Practice And Student's eBook Relatable, student-centered content combined with essential academic-skill instruction make the new six-level Reflect, First Edition series unique. As students interact with the
Dầu Gội Đầu Salon Link Amino Shampoo Phục Hồi Tóc Hư Tổn Chiết Xuất Hoa Trà 1000mL Số Lô: In trên sản phẩm Thể Tích Thực: 1000mL Mã Vạch: 4513574036635 Xuất Xứ: Nhật Bản Dầu
1. Quản Lý Tài Chính Cá Nhân Cho Người Trẻ Trưởng thành là hành trình vô cùng khó khăn, đặc biệt là khi nói đến việc quản lý tài chính… Và nhiều người trẻ với
35 sự thật về sức khỏe nếu không biết sẽ nguy hiểm! “Kết quả bất thường khi khám sức khỏe” và “Kết quả không có vấn đề gì khi khám lại ở bệnh viện”, nếu
The fully revised and updated Collins Italian Dictionary is perfect for home, school and office use. It offers: - Up-to-date coverage of today's language - Over 40,000 entries and 70,000 translations - An easy-to-use format
1 - Thuốc Mê : Hình như người con gái ấy sinh ra đời chỉ để làm một bãi chiến trường luôn luôn có tiếng gươm đao xô xát. Đành vậy, ta là kẻ đã
Rập giấy mã 639 (Bản vẽ) . Các bạn có thể tham khảo thêm các mẫu rập và sản phẩm hiện có của shop tại cửa hàng quần áo K & B lưu ý là
- Đầu vòi hoa sen chậu rửa chén tăng áp lực 3 chế độ phun_ nhựa ABS cao cấp Cải Tiến Phần nhựa và đĩa phun - Đầu vòi tăng áp với 3 chức năng
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt 3 lớp cao cấp thương hiệu MACSIM dành cho hãng xe Lexus LX570 màu ghi - bạt phủ trong nhà và ngoài trời - Bạt phủ
Một tai nạn thảm khốc đã cướp đi gia đình êm ấm của Keisuke, đẩy cậu bé vào cảnh sống nương nhờ nhà người em họ đồng niên Tatsuya, khởi đầu cho những tháng ngày
Ốp nắp xăng cacbon xe Xpander 2018- 2021 Vân carbon cao cấp - Chất liệu và màu sắc: nhựa abs vân cacbon. - Tính năng: Trang trí tuyệt vời và bảo vệ. - Bộ sản
LƯU Ý : SÁCH CHỈ TẶNG KÈM QUÀ CHO BẢN IN ĐẦU TIÊN Thương Diễm vốn là Hỗn Độn, một trong Tứ Đại Hung Thú Thượng Cổ, cùng với ba người em trai được Thần
Cuốn sách giúp con trẻ tự thể hiện mình, trau dồi khả năng viết, vẽ, sáng tạo và bồi dưỡng tư duy phát triển Khi lớn lên, đôi lúc chúng ta có thể sẽ quên
Tác giả: Kiều Oánh Mậu Nhà xuất bản: Hồng Đức Số trang: 254 Kích thước: 14.5x20 cm Ngày phát hành: 2023 Gia Long năm thứ 7, bọn mọi dữ ở tỉnh Quảng Nghĩa lại đi
Thông Tin Sản Phẩm: Combo 2 Can Nước rửa xe bọt tuyết chuyên dụng Car Shampoo 5L cho ô tô, xe máy Công dụng: Tẩy sạch vết bẩn, bảo vệ màu sơn nguyên bản, tạo
Awesome Engineering This bumper book is packed full with the world's most amazing feats of engineering. From space stations to underground tunnels, superstructures to jet engines; marvel at the landmark achievements in engineering from across
Tác giả: Martin Jenkins Nhà xuất bản: Walker Books Ltd Năm xuất bản: 2018 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 64 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9781406379815 Hãy bắt
NFT Master – Từ tay mơ đến bậc thầy- Thái Hà- NXB Công Thương
Economy TOEIC LC1000 Volume 2 Bản đặc biệt tặng kèm viết BTS, mẫu ngẫu nhiên và số lượng có hạn. Một trong những "đối thủ" đáng gờm của bộ New Longman Real TOEIC là bộ
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
là một phim điện ảnh hoạt hình kỳ ảo của Nhật Bản, do Studio Ghibli thực hiện với kịch bản, sản xuất và đạo diễn bởi Miyazaki Hayao. Truyện phim xoay quanh một nữ phù
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Kho này là kho của Việt Nam. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
**Xây dựng quá trình bán hàng** là hoạt động xây dựng và thiết kế quá trình bán hàng sao cho tốt hơn. Mục đích của công việc này là tạo ra những cách tốt hơn
Đá Muối Massagevới nhiều kích cỡ khác nhau phù hợp với các vị trí massage trên cơ thể. Việc gia công đá muối himalaya cho quá trình massage được gia công với độ tỉ mỉ
Máy Phun Sương tạo ẩm mini Xông Hơi Mặt NaNo dưỡng ẩmda mặt có quạt A642THÔNG TIN SẢN PHẨMTrọng lượng sản phẩm: 144gKích thước sản phẩm: 9 * 4,5 * 11cmKích thước hộp :14,5 *
Máy Phun Sương tạo ẩm mini Xông Hơi Mặt NaNo dưỡng ẩmda mặt có quạt A642THÔNG TIN SẢN PHẨMTrọng lượng sản phẩm: 144gKích thước sản phẩm: 9 * 4,5 * 11cmKích thước hộp :14,5 *
Bút dưỡng viền móng Bút dưỡng viền móng OPI chứa các loại Vitamin có tác dụng làm cho lớp biểu bì trở nên khỏe mạnh hơn (đặc biệt sau quá trình nhặt da), làm giảm
Máy cắt tỉa lông mũi bằng điện ES999(Không tặng kèm pin)Máy cắt, tỉa lông mũi chuyên dụng+ Máy dùng để cắt những sợi lông mũi dài gây ngứa rát,khó chịu. + Máy cắt êm, không
Máy phun sương xông mặtcầm tay, máy phun hơi nước mini giữ ẩm daNanoMini dễ thương D02 Kích thước: cao 12cm x rộng 4cmChức năng chính: Nhanh chóng bổ sung nước,tăng cường sự hấp thụ,
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi đi trong cùng một ngày, và trong
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi đi trong cùng một ngày, và trong
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi đi trong cùng một ngày, và trong
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi đi trong cùng một ngày, và trong
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Kho này là kho của Việt Nam. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi
Phản hồi 1. sự hài lòng và phản hồi tích cực của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn hài lòng với các dự án và dịch vụ của chúng tôi, vui lòng
Phản hồi 1. sự hài lòng và phản hồi tích cực của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn hài lòng với các dự án và dịch vụ của chúng tôi, vui lòng
Phản hồi 1. sự hài lòng và phản hồi tích cực của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn hài lòng với các dự án và dịch vụ của chúng tôi, vui lòng
Hoan nghênh bạn đã đến fangfang_719. Chúc bạn mua sắm vui vẻ ở đây!Mẹo nhỏ:1. Vui lòng xác nhận màu sắc, kích thước và số lượng của sản phẩm trước khi đặt hàng. Bạn có
BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
Mới , thời trang , chất lượng cao, giá thấp, phù hợp với tất cả những ai theo đuổi cái đẹp. ❤Store Cửa hàng của chúng tôi được cập nhật mỗi ngày, vui lòng chú
【Thời gian làm việc】 Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ trả lời thỏa đáng trong 24 giờ. 【Bảo hành & Vận chuyển】 -Tận hưởng 7 Ngày Để hoàn trả, nếu
【Thời gian làm việc】 Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ trả lời thỏa đáng trong 24 giờ. 【Bảo hành & Vận chuyển】 -Tận hưởng 7 Ngày Để hoàn trả, nếu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàng 1. Giới thiệu về tư duy
Gây ấn tượng với các nhà đầu tư và giành được khách hàng bằng một ngôi sao mạnh mẽ. Giới thiệu Mỗi công ty khởi nghiệp đều cần một bài giới thiệu bán hàng mạnh
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì